Prima di iniziare la tua giornata, sicuramente porterai a termine delle attività come se fossero azioni meccaniche, ad esempio lavarti il viso, vestirsi, ecc.

Il altre parole hai creato delle routine.

Le routine (quelle genuine ovviamente) in molti contesti sono consigliate per ottimizzare il proprio modo di vivere e quindi migliorare la qualità della propria vita e di riflesso anche del proprio business.

A te imprenditore italiano, ti avranno sicuramente consigliato di meditare almeno 10 minuti al giorno, questo perché ti aiuterà a concentrarti ed essere più efficiente in quello che fai.

Crea la tua routine per la tua azienda.

Ora cerco di elencarti le principali routine da innescare per migliorare la crescita della tua azienda. In queste che andrai a creare, sono delle piccolissime azioni mirate per non trovarti svantaggiato quando sarei costretto a farle (perché magari starai pagando una realtà per sistemarti tutto ciò che hai procrastinato).

Routine numero 1: colleziona tutte le credenziali

Mi accede spesso di dover guidare l’imprenditore a recuperare tutte le credenziali delle varie piattaforme o indirizzi email legati alla propria azienda. Nel 2020 non ti puoi permettere di avere un’agenda cartacea o dei semplici fogli. Oltre a non essere sicuri, li puoi smarrire facilmente.

Online esistono numerosi sistemi per collezionare le credenziali in modo sicuro, personalmente uso Zoho Vault, ma ne esistono tanti altri.

Recupera le credenziali per accedere all’area privata dove hai registrato il nome a dominio della tua azienda, gli accessi al gestionale del tuo sito internet, la user e la password delle caselle di posta, la pagina facebook, ecc.

Qui la tua routine è di mantenere sempre le credenziali in un unico posto sicuro.

Routine numero 2: Rispondi alla recensioni

Avrai sicuramente uno smartphone e potrai facilmente installare le app che collezionano recensioni sulla tua attività, tra queste: Google My Business, TripAdvisor, TheFork e Facebook. Se non hai le credenziali, penso sia giunto il tempo di recuperarle e stabilisci un momento della tua giornata da dedicare alla risposta di questo importante punto di dialogo.

Puoi fare tutto dal tuo smartphone e ti basta qualche minuto per far sentire la tua presenza su questi canali.

La tua routine sarà di stabilire uno slot della tua giornata per questa attività, distribuirla sarà meglio di rispondere ad una ondata, avrai più tempo ed energia da dedicarci.

Routine numero 3: Racconta la quotidianità

Si tratta di una buona regola ingaggiare un professionista per realizzare un servizio fotografico mirato a raccontare la tua azienda oppure far girare un video professionale così da immortalare la vita del tuo locale.

Ma sono sicuro che il tuo locale è aperto di media 5 giorni la settimana e in questo tempo, sicuramente, qualcosa di nuovo c’è sempre! Che sia il piatto del giorno o semplicemente un ingrediente che stai sperimentando.

Potrai coinvolgere il tuo staff con dei punti di vista o meglio ancora, intervistare un cliente (previo consenso scritto!).

La tua routine sarà quindi di avere tutti i canali social della tua attività configurati sul tuo smartphone e dedicare almeno 5 minuti della tua giornata per aggiornare tutta la tua fan base riguardo i nuovi avvenimenti che abbiamo appena suggerito.

Routine numero 4: Conosci il tuo cliente

Una delle attività più dispendiose per un professionista che si occupa di Digital Marketing è quella di creare una base di dati con tutti i contatti dei tuoi clienti.

Non esiste che possiedi un locale dove transitano decine di persone ogni settimana e non hai modo di inviare una comunicazione almeno ad una piccola parte di loro.

Per fare ciò, devi essere comunque conforme al regolamento GDPR, quindi chiedi la consulenza per redigere un modulo utile ad acquisire le informazioni dei tuoi clienti fidelizzati e richiedi di compilarlo in cambio di uno sconto o servizio/prodotto omaggio.

La routine qui è l’hai già compresa e ti sfido che non hai già “subito” la stessa azione in qualche grande catena commerciale.

Routine numero 5: Ordina i tuoi dati

Questa attività è legata alla routine precedente, la tecnologia ci è di supporto e spesso ci consente di risparmiare tempo e denaro. Non essere legato alla “carta” o ad un singolo dispositivo (ad esempio il computer del tuo locale).

Microsoft e Google hanno creato (Google è gratis) dei servizi che si basano sul cloud, questi ti consentono di salvare creare dei documenti di testo e dei fogli di calcolo reperibili da qualsiasi dispositivo previo login:

• Microsoft 365 fornito da Aruba
• Drive di Google (basta aprire una casella @gmail.com)

Perché tutto questo?

Avrai tutto centralizzato, se ti si rompe il computer oppure vuoi comprarne uno nuovo non dovrai fare nessuna migrazione, avrai tutto pronto nel cloud e da qualsiasi dispositivo.

Quindi la tua routine è di deframmentare tutti i tuoi documenti, liste clienti ecc. in un servizio che sia cloud e sicuro.

L’importante è sempre iniziare!